"El material sólo puede entregarse en helicóptero", explica las condiciones el vendedor Markus Johanni, y añade: "Sin embargo, para nosotros una operación así no es nada fuera de lo común: suministramos y damos servicio a numerosas instalaciones especiales, como puertas de cabina o perron para teleféricos." Así lo confirma también Beat Pfund, quien, junto con sus dos técnicos de servicio instalados de forma permanente, se ocupa de toda Engadina para Gilgen en calidad de Director de Servicio al Cliente Este, entre otras cosas. "Hacemos 2’400 encargos al año, de los cuales 1’600 son servicios. Los mayores retos para nosotros son las largas rutas de transporte y el hecho de que en la Engadina es invierno durante seis meses.
Como el vuelo del 23 de noviembre desde el punto de servicio más alto de Gilgen en Samedan (1’721 m sobre el nivel del mar) hasta la zona de esquí de Corviglia, con destino a Lej de la Pêsch.
