Ampliación de la sede de Melbourne
El emplazamiento australiano está en auge: a principios de año, nuestro socio de ventas australiano Access Entry se trasladó a un nuevo inmueble más grande como sede central en Melbourne. En septiembre se inauguró allí una nueva parte del nuevo emplazamiento: la Academia Gilgen. En el centro de formación, técnicos de servicio y personal de atención al cliente de toda Australia aprenden sobre los productos de Gilgen Door Systems. Michael Higgins, Director Técnico y de Servicio en Melbourne, describe la estructura de la oferta de la Academia: "Queremos impartir cursos de formación en pequeños grupos durante dos días". Éstos incluyen información técnica sobre los productos, así como cursos de actualización dentro de la empresa y con representantes del servicio técnico.
Compartir conocimientos desde Suiza
El entusiasmo de Michael Higgins por la Academia Gilgen surgió de una visita a Suiza: en 2018, un equipo técnico de formación y asistencia le formó en detalle sobre los productos Gilgen. Incluso hoy, Michael Higgins sigue recordando positivamente las dos semanas en la Academia Gilgen en Schwarzenburg: "El apoyo del equipo suizo me permite transmitir consejos y conocimientos dentro de la empresa." Además, en ese tiempo se forjaron grandes relaciones. Michael Higgins se sintió inspirado por su estancia en Gilgen Suiza y se marcó el objetivo de ofrecer lo mismo a sus colegas australianos: "Espero crear un equipo y un entorno de trabajo productivos y motivados."
La nueva ubicación ofrece aún más
El traslado a la nueva ubicación brindó la oportunidad ideal para la apertura de la Academia Gilgen australiana. Pero la razón de la mudanza en sí fue una necesidad general de más espacio. Access Entry ha crecido enormemente en los 20 años transcurridos desde sus inicios y ha establecido varias sucursales. Así que era hora de encontrar una sede que ofreciera espacio suficiente para los 24 empleados de Melbourne, algo que hace la nueva propiedad, con sus 1.200 metros cuadrados. El nuevo almacén y las oficinas son más amplios y hay más plazas de aparcamiento en el exterior. Por último, unas condiciones de trabajo adecuadas son la base para que Access Entry esté a la altura de su filosofía de rentabilidad y servicio excepcional.
