Política de privacidad
Esta declaración de protección de datos (“política de privacidad”) le informa de que Gilgen Door Systems SE ("Gilgen") recoge datos personales durante su visita a este sitio web así como, en general, en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Gilgen.
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Esta política de privacidad está sujeta al Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).
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Responsable del tratamiento
De acuerdo con la legislación de protección de datos, el responsable del tratamiento es:
Gilgen Door Systems SE
Freiburgstrasse 34
3150 Schwarzenburg
Suiza
teléfono: +41 31 734 41 11
correo electrónico: info.ch@gilgends.com
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico: privacy@gilgends.com o correo postal: Gilgen Door Systems SE, delegado de protección de datos, Freiburgstrasse 34, 3150 Schwarzenburg, Suiza -
Definición de «datos personales»
«Datos personales» es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»). Se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Como visitante de este sitio web, los datos personales se refieren a cualquier dato relacionado con el usuario como persona, como, p. ej., nombre, dirección, direcciones de correo electrónico o comportamiento del usuario. -
Datos personales y fines del tratamiento
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g) navegador web utilizado
h) sistema operativo utilizado
Estos datos se almacenarán y se utilizan con fines estadísticos, de copia de seguridad de datos y para optimizar los servicios en línea de Gilgen.
Cuando usted se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, mediante un correo electrónico, un formulario de contacto, un servicio de atención al cliente o un informe de avería (parte de avería), los datos personales que nos proporcione (por ejemplo, apellido, nombre y dirección de correo electrónico) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas o procesar su consulta.
Siempre que el usuario se ponga en contacto con nosotros, como, p. ej., por correo electrónico, utilizando el formulario de contacto, a través del servicio posventa o mediante un informe de avería (aviso de avería), los datos personales que nos comunique (p. ej., nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) se almacenarán en nuestro sistema para que podamos responder a sus preguntas o atender su solicitud.
Los datos personales adicionales que el usuario haya puesto a disposición de Gilgen al registrarse, configurar y realizar pedidos de productos y sistemas (como el número de teléfono, la dirección postal, el sitio, etc.) se almacenarán y tratarán en el marco de su visita a este sitio web, así como para cumplir con la relación contractual entre el usuario y Gilgen.
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No se realizarán tratamientos de datos ni evaluaciones personales, excepto en el contexto de incidentes de técnicos de seguridad, incumplimiento de contratos o actos delictivos. -
Bases de legitimación para el tratamiento de datos
Los datos recogidos durante su visita a este sitio web se procesan para proteger nuestros intereses legítimos, como la optimización continua de nuestra oferta en línea o el funcionamiento seguro de este sitio web (cf. artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; nuestro interés legítimo). Otros bases de legitimación pueden ser su consentimiento, las obligaciones contractuales con usted o las obligaciones legales (por ejemplo, la obligación legal de conservar los datos). -
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Contacte con nosotros
Cuando usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, un formulario de contacto, a través de Gilgen Chat u otros medios de comunicación, los datos que nos proporciona (su nombre y dirección de correo electrónico, posiblemente su número de teléfono) serán almacenados por nosotros para responder a su consulta. Eliminamos los datos acumulados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario o limitamos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación. -
Cookies
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Se puede consultar información adicional sobre la protección de datos durante el procedimiento de medición en el sitio web de INFOnline GmbH (https://www.infonline.de/en/), que gestiona el método de medición, así como en el sitio web de protección de datos de AGOF (http://www.agof.de/en/datenschutz/) y en el sitio web de protección de datos de IVW (https://www.ivw.eu/englische-version). -
Enlaces a otros sitios web
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Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios de datos para cumplir nuestras obligaciones legales y/o contractuales:
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· servicio de avisos de avería
· marketing y comunicación
· proveedores de servicios informáticos
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Los destinatarios de los datos que procesan los datos en nuestro nombre y/o actúan como socios son cuidadosamente seleccionados por nosotros y están obligados contractualmente a comportarse de forma legalmente correcta. Además, Gilgen toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. -
Transferencia internacional de datos
Gilgen está representada por socios de ventas y servicios en Europa, Asia y en el extranjero en los respectivos mercados clave y tiene filiales y centros de servicio propios en varios estados miembros de la UE.
En la medida en que sea necesario para un óptimo servicio al cliente y la ejecución de trabajos acordados contractualmente, podemos transmitir sus datos personales a nuestros socios, proveedores de servicios, a otras unidades de Gilgen y a sus subcontratistas.
Si es necesario transferir sus datos personales a un país que no tiene una protección de datos adecuada, como Suiza o un país del EEE, Gilgen adoptará las medidas de protección previstas por la ley, como el uso de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. -
Seguridad de los datos
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Última modificación: 18 de noviembre de 2022