Conditions générales (CG)
Sur ce lien vous pouvez télécharger les conditions générales de livraison et de paiement de Gilgen Door Systems SA:
Déclaration de protection de données
Par la présente déclaration de protection des données, Gilgen Door Systems SA («Gilgen») vous informe de la collecte de données à caractère personnel pendant votre visite sur ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez à la présente déclaration de protection des données. Veuillez s.v.p. noter que, dans le cadre du développement ultérieur de ce site web et de l’implémentation de nouvelles technologies ou de changements des dispositions légales applicables, une actualisation de cette déclaration de protection des données peut s’avérer inévitable. Par conséquent, Gilgen conseille de relire cette déclaration de protection des données de temps en temps.
- Responsable du traitement
Le responsable au sens de la législation sur la protection des données:
Gilgen Door Systems SA
Freiburgstrasse 34
3150 Schwarzenburg
Suisse
Tél. +41 (0)31 734 41 11
info@gilgendoorsystems.com
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel à privacy@gilgends.com ou à l'adresse suivante: Gilgen Door Systems SA, délégué à la protection des données, Freiburgstrasse 34, 3150 Schwarzenburg, Suisse
- Définition de «données à caractère personnel»
Les « données à caractère personnel » sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Pour vous en tant que visiteur de ce site web, la définition « données à caractère personnel » se réfère à toutes les données qui sont liées à votre personne, telles que par exemple le nom, l’adresse, les adresses e-mail ou le comportement d’utilisation.
- Données à caractère personnel et finalités du traitement
Lorsque vous visitez ce site web, les données à caractère personnel suivantes seront enregistrées:
a) Adresse IP
b) Date et heure de l’accès
c) Pages, fichiers et données consultés
d) État d’accès (en ordre, contenu partiel, document pas trouvé, etc.)
e) Page à partir de laquelle l’accès a été effectué
f) Registre de domaine de premier niveau (*.ch, *.fr, *.com, etc.)
g) Navigateur web utilisé
h) Système d’exploitation utilisé
Ces données sont mémorisées et évaluées à des fins statistiques et sécuritaires ainsi que pour assurer une optimisation de l’offre en ligne de Gilgen.
Lorsque vous nous contactez (par exemple par voie de courriel, de formulaire de contact, du service à la clientèle ou d’un avis de défaillance (avis de panne), les données à caractère personnel que vous nous communiquez (telles que p.ex. le nom, le prénom et l’adresse e-mail) seront enregistrées par nos soins afin que nous puissions répondre à vos questions ou traiter votre demande. D’autres données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition lors de l’enregistrement, de la configuration et de la commande de produits et systèmes Gilgen (p.ex. numéro de téléphone, adresse postale, site, etc.) sont enregistrées et traitées dans le cadre de la visite de ce site web; en plus, elles nous permettront d’assurer l’exécution des obligations contractuelles entre Gilgen et vous-même.
Nous vous assurons qu’aucun autre traitement de données ou évaluation personnelle n’aura lieu, sauf dans le contexte d’incidents de sécurité technique, d’un comportement contraire au contrat ou d’activités illégales. - Bases juridiques
Les données seront traitées sur la base de l’art. 6, al. 1, lit. f RGPD - Règlement général sur la protection des données (notre intérêt légitime).
- Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre consentement relatif à la réception de la newsletter. Les abonnés à la newsletter reçoivent plusieurs bulletins d’information électroniques par an qui contiennent des informations relatives à tous nos produits et services et aux nouveautés ainsi que d'autres renseignements utiles.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement relatif à la réception de la newsletter et vous désabonner. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien figurant dans chaque e-mail contenant la newsletter ou d’envoyer un message au contact indiqué dans les mentions légales. La licéité des traitements effectués jusqu’à la révocation de votre consentement n’en est pas affectée.
Pour l'envoi de notre newsletter, nous avons recours aux services de tiers spécialisés dans le marketing par e-mail, qui se sont engagés à respecter la protection des données. - Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par le biais d’un formulaire de contact, les données communiquées (votre nom et votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone) sont enregistrées pour que nous puissions répondre à vos questions. Dès que l’enregistrement de ces données devient obsolète, nous supprimons les données ou limitons leur traitement en cas d’obligations légales de conservation.
- Cookies
Types de cookiesLe présent site web utilise des « Cookies »; il s’agit là de petites unités d’information qui sont enregistrées localement par le navigateur web sur votre ordinateur. Les cookies ne sont pas en mesure d’exécuter des programmes ni de transmettre des virus à votre ordinateur. Ils ne servent qu’à rendre l’offre internet de Gilgen plus conviviale et efficace.
Cookies de séance: des fichiers temporaires qui seront effacés lorsque vous fermez le navigateur web;
Gilgen utilise les trois types de cookies suivants:
Cookies persistants: à la fermeture du navigateur, ces cookies sont maintenus mais l’utilisateur a la possibilité de les effacer lui-même;
Cookies obligatoires: il s’agit de cookies qui sont requis pour l’exploitation du site web, tels que par exemple les cookies permettant de se connecter sur des espaces sécurisés du site web;
Propres cookies:
- Login pour la zone de téléchargement protégée et pour myGilgen;
- Convivialité du système (p.ex. fichiers de recherche temporaires);
- Administration technique et développement ultérieur du site web.
Au moyen des réglages de votre navigateur web, vous pouvez soit refuser soit effacer des cookies. Ceci ne vous empêchera pas d’utiliser tout comme avant le site web de Gilgen, mais il se peut que certaines fonctions soient entravées ou ne puissent plus être exécutées.
Google MapsCe site web utilise «Google Maps API» de Google pour la représentation visuelle du matériel cartographique. En utilisation Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l’utilisation des fonctions Maps par les visiteurs des sites web. Ici vous trouverez le conditions d’utilisation de Google Maps: https://www.google.com/intl/fr_ch/help/terms_maps/ Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
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Web-Analytics
Google Analytics
Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, Inc. (“Google”), permet à Gilgen de comprendre la manière dont les utilisateurs profitent de ce site web ou dont ils ont accédé ce site, de connaître les pages qu’ils ont visitées et les liens sur lesquels ils ont cliqués. Les données générées par Google Analytics sont régies par les conditions de protection de données de Google; elles sont transmises à Google et enregistrées sur les serveurs que Google entretient aux Etats Unis. Avant la transmission à Google, ces données sont rendues anonymes. Ce n’est qu’alors que les données sont traitées par Google.
L’adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux Etats Unis où elle sera raccourcie. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Google se servira de ces informations pour le compte de Gilgen afin de les fournir à l’exploitant du site, de valoriser votre utilisation du site web, pour créer des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site web et d’internet. Ces fins peuvent également inclure les intérêts légitimes de Gilgen au traitement de données. Vous trouverez des informations plus détaillées au sujet des conditions d’utilisation et de la protection des données en rapport avec Google sous https://policies.google.com/?hl=fr
En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données générées par le cookie en rapport avec votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant un module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Des cookies de désactivation « Opt-Out » empêchent le futur enregistrement de vos données lorsque vous revisiterez ce site web. -
etracker
Sur ce site web, nous utilisons les technologies de la société etracker GmbH (www.etracker.com) pour collecter et enregistrer des données à des fins de commercialisation et d’optimisation. Sur la base de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés de façon anonyme avec un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ces cookies permettent l’identification du navigateur web. Sans le consentement explicite de la personne concernée, les données collectées sur la base des technologies etracker ne seront pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site et elles ne sont pas jointes aux données du porteur du pseudonyme. L’utilisateur est à tout moment en mesure de s’opposer au recueil et au stockage des données, avec effet pour l’avenir.INFOnline
Notre site web utilise la méthode de mesure („SZMnG“) développée par INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) afin d’évaluer les valeurs caractéristiques statistiques sur l’utilisation de nos offres. L’objectif de cette mesure d’audience consiste à déterminer et à évaluer statistiquement l’intensité d’utilisation, le nombre d’utilisateurs d’un site web et les habitudes de navigation – sur la base d’une procédure standard uniforme, afin d’obtenir des valeurs comparables pour tous les marchés.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la protection des données en rapport avec la procédure de mesure sur le site web de la société INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) qui exploite la procédure de mesure, sur le site web de protection de données de la société AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) et sur le site web de protection de données de la société IVW (http://www.ivw.eu). -
Liens vers d’autres sites web
L’offre en ligne de Gilgen contient des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. Ces sites externes avec leurs contenus, offres, la disponibilité du site, les dispositions ou la déclaration de protection des données qui régissent ces sites n’entrent pas dans la sphère d’influence de Gilgen. Par conséquent, Gilgen décline toute responsabilité dans ce contexte. -
Sécurité des données
Gilgen prend toutes les mesures organisationnelles et techniques adéquates pour sauvegarder la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel qui relèvent de la responsabilité de Gilgen. Cependant, il incombe à chaque utilisateur individuel de ce site web d’assurer une protection appropriée de son ordinateur et équipement et notamment de choisir un mot de passe sûr pour le login aux services fournis par Gilgen, et de veiller au traitement confidentiel des données d’accès nécessaires pour y accéder.
Les accès à l’espace de téléchargement sécurisé et à myGilgen se font via l’internet, un réseau public ouvert accessible à tous. Bien que les données échangées entre l’utilisateur et Gilgen soient transmises sous forme codée (site web crypté), certaines données de connexion telles que les adresses de l’émetteur et du récepteur restent sans cryptage. -
Vos droits
Concernant vos données enregistrées dans nos systèmes, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel, de rectification, d’effacement, d’obtenir la limitation du traitement des données, à la portabilité des données, de retirer le consentement et de s’opposer au traitement des données. Ces droits ne sont pas illimités et peuvent faire l'objet d'exceptions ou de restrictions (par exemple lorsque vos données à caractère personnel ont été enregistrées dans le cadre d’obligations légales ou contractuelles ou lorsqu’elles sont requises à des fins de preuve).
Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints de quelque manière que ce soit, vous pouvez contacter par e-mail notre délégué à la protection des données (privacy@gilgends.com) ou vous adresser à l'autorité de protection des données de la juridiction compétente et porter plainte. -
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données ; la nouvelle version prend effet à la date de modification et est valable pour l'avenir. La version actuelle de la déclaration de protection des données est disponible sur notre site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour vous informer sur la déclaration de protection des données actuellement en vigueur.
Dernier changement: le 30 août 2019