Ampliamento del sito di Melbourne
La sede australiana è in crescita: all'inizio dell'anno, il nostro partner commerciale australiano Access Entry si è trasferito in un nuovo e più grande immobile come sede centrale a Melbourne. A settembre è stata inaugurata una nuova parte della nuova sede, la Gilgen Academy. Nel centro di formazione, i tecnici e il personale del servizio clienti di tutta l'Australia imparano a conoscere i prodotti Gilgen Door Systems. Michael Higgins, responsabile tecnico e dell'assistenza a Melbourne, descrive la struttura dell'offerta dell'Academy: "Vogliamo organizzare corsi di formazione in piccoli gruppi nell'arco di due giorni". Questi includono informazioni tecniche sui prodotti e aggiornamenti all'interno dell'azienda e con i rappresentanti dell'assistenza.
Condividere le conoscenze dalla Svizzera
L'entusiasmo di Michael Higgins per la Gilgen Academy è scaturito da una visita in Svizzera: nel 2018, un team di formazione e assistenza tecnica lo ha istruito dettagliatamente sui prodotti Gilgen. Ancora oggi, Michael Higgins ripensa positivamente alle due settimane trascorse alla Gilgen Academy di Schwarzenburg: "Il supporto del team svizzero mi permette di trasmettere consigli e conoscenze all'interno dell'azienda". Inoltre, in quel periodo si sono create grandi relazioni. Michael Higgins è stato ispirato dal suo soggiorno in Gilgen Svizzera e si è posto l'obiettivo di offrire lo stesso ai suoi colleghi australiani: "Non vedo l'ora di creare un team e un ambiente di lavoro produttivo e motivato".
La nuova sede offre ancora di più
Il trasferimento nella nuova sede ha rappresentato l'occasione ideale per l'apertura della Gilgen Academy australiana. Ma la ragione del trasloco è stata la necessità generale di avere più spazio. Nei 20 anni trascorsi dall'inizio dell'attività, Access Entry è cresciuta in modo massiccio e ha aperto diverse filiali. Era quindi necessario trovare una sede centrale che offrisse uno spazio adeguato ai 24 dipendenti di Melbourne, cosa che la nuova proprietà fa con i suoi 1.200 metri quadrati. Il nuovo magazzino e gli uffici sono più ampi e all'esterno ci sono più posti auto. Infine, condizioni di lavoro adeguate sono la base per Access Entry per essere all'altezza della sua filosofia di efficienza dei costi e servizio eccezionale.