Excellence meets speed

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Siamo già lì quando gli altri stanno ancora rispondendo:
rispondiamo alla vostra richiesta entro 6 ore e siamo da voi entro 9 ore al massimo.

Siamo presenti quando serve

Quando ogni ora è preziosa, potete contare su di noi. I nostri oltre 180 tecnici dell'assistenza sono a vostra disposizione in tutta la Svizzera e saranno da voi in un batter d'occhio. Flessibili, semplici e con il massimo impegno, i nostri esperti rimetteranno in sesto il vostro impianto in tempi record.

Il tecnico dell'assistenza giusto per voi è proprio dietro l'angolo. Eccellente dal punto di vista tecnico, disponibile e cordiale: questo è il nostro concetto di assistenza.

Ne aggiungiamo uno sopra
Ne aggiungiamo uno sopra

Il nostro servizio, già leader a livello nazionale, ha superato ancora una volta se stesso. Abbiamo ridotto il nostro tempo di reazione da 12 a 6 ore.

Ma non è tutto: ora non interveniamo più entro 24 ore, ma siamo già sul posto dopo 9 ore.

Confronta ora i contratti di manutenzione

È così facile

Non importa quando squilla il nostro telefono: siamo a vostra disposizione 24 ore su 24. In brevissimo tempo un tecnico si recherà sul posto e riparerà il vostro impianto.

Il produttore dei vostri sistemi di porte è secondario per noi: vi aiutiamo sempre.

Perché siamo unici:

Successo

L'86% delle riparazioni completate dopo un intervento

Disponibilità

Sempre a vostra disposizione: 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno

Tempo

Il 90% delle richieste di riparazione viene evaso nello stesso giorno

Regionalità

I team regionali pianificano percorsi autonomi

Flotta

Oltre 180 tecnici all'opera in tutta la Svizzera

Successo

L'86% delle riparazioni completate dopo un intervento

Tempo

Il 90% delle richieste di riparazione viene evaso nello stesso giorno

Flotta

Oltre 180 tecnici all'opera in tutta la Svizzera

Disponibilità

Sempre a vostra disposizione: 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno

Regionalità

I team regionali pianificano percorsi autonomi

Opinioni dei clienti

Un partner affidabile con un autentico orientamento al cliente

"Il servizio clienti della ditta Gilgen Door Systems AG ci sembra competente, orientato alle soluzioni e molto personale. In caso di segnalazione di un guasto, possiamo contare sul fatto che i tempi di intervento concordati contrattualmente vengano rispettati. 

Nella nostra pluriennale collaborazione, abbiamo riscontrato che il servizio clienti agisce con grande interesse commerciale.
Le nostre richieste vengono prese sul serio, vengono apportati suggerimenti e idee di miglioramento: continuate così." 

— Signora Priska Brönimann Gurtenbahnen 

Un partner affidabile con un autentico orientamento al cliente

"Il servizio clienti della ditta Gilgen Door Systems AG ci sembra competente, orientato alle soluzioni e molto personale. In caso di segnalazione di un guasto, possiamo contare sul fatto che i tempi di intervento concordati contrattualmente vengano rispettati. 

Nella nostra pluriennale collaborazione, abbiamo riscontrato che il servizio clienti agisce con grande interesse commerciale.
Le nostre richieste vengono prese sul serio, vengono apportati suggerimenti e idee di miglioramento: continuate così." 

— Signora Priska Brönimann Gurtenbahnen 

Un servizio clienti come lo si desidera: rapido, costante e competente

"Siamo pienamente soddisfatti del servizio clienti di Gilgen Door Systems AG. Abbiamo un ottimo rapporto di lunga data.
In caso di guasti, il servizio clienti è sempre molto rapido nell'intervenire presso la nostra sede. Apprezziamo enormemente il fatto che sia sempre lo stesso tecnico a occuparsi di noi.

Questo ha il grande vantaggio di non dover spiegare a lungo il problema, ma il tecnico può iniziare direttamente e in modo efficiente il suo lavoro sull'impianto difettoso.
Oltre alla grande competenza tecnica, apprezziamo sempre la grande flessibilità e disponibilità del servizio clienti".

 — Signor Daniele Sergio, BZZ Zofingen

Un servizio clienti come lo si desidera: rapido, costante e competente

"Siamo pienamente soddisfatti del servizio clienti di Gilgen Door Systems AG. Abbiamo un ottimo rapporto di lunga data.
In caso di guasti, il servizio clienti è sempre molto rapido nell'intervenire presso la nostra sede. Apprezziamo enormemente il fatto che sia sempre lo stesso tecnico a occuparsi di noi.

Questo ha il grande vantaggio di non dover spiegare a lungo il problema, ma il tecnico può iniziare direttamente e in modo efficiente il suo lavoro sull'impianto difettoso.
Oltre alla grande competenza tecnica, apprezziamo sempre la grande flessibilità e disponibilità del servizio clienti".

 — Signor Daniele Sergio, BZZ Zofingen

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