Assistenza clienti

Assistenza clienti

Il servizio clienti lo prendiamo sul personale

Il servizio clienti ha molte sfaccettature: Consulenza, Pianificazione, Sviluppo, Realizzazione, Manutenzione, Ammodernamento. Presso Gilgen Door Systems dedichiamo a ciascuna di queste la necessaria attenzione e Cura.

Per garantire un’assistenza più vicina al cliente, il nostro servizio clienti è organizzato in modo decentrato: il tecnico del servizio clienti gestisce tutti gli incarichi in autonomia. Più di 200 professionisti del servizio clienti assicurano il rapporto diretto con il cliente e tempi di intervento rapidi in tutta la Svizzera. Inoltre, siamo operativi 24/7!

Per i nostri prodotti e soluzioni offriamo la gestione completa del Life Cycle Management dalla A alla Z.
Approfittate della nostra esperienza con oltre 90'000 contratti di manutenzione.

Le manutenzioni regolari preservano il valore dell’impianto e garantiscono la sicurezza funzionale.

Buono a sapersi: ci occupiamo anche di impianti di produttori terzi.

I nostri servizi di manutenzione e modernizzazione si estendono anche agli impianti di produttori terzi. Grazie alla nostra pluriennale esperienza, abbiamo familiarità con una vasta gamma di tecnologie.

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Panoramica dell'offerta

Persona di contatto

Garagentoröffner vor Szene Auto und Garage

Accessori - Trasmettitore manuale

Segnalazione di guasto

Manutenzione

Gamma di prodotti

Modernizzazione

24 ore su 24

Sobald Sie uns kontaktieren, ist die Lösung in Sicht: Wir kommen am gleichen Tag vorbei und setzen unsere ganze Erfahrung für Sie ein. Unser Fachpersonal erhält die aktuellsten Informationen. Es sorgt für maximale Betriebssicherheit und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.

Im Notfall sind wir schnell: Zeitgleich mit dem Kundenanruf wird der regionale Gebietstechniker benachrichtigt.

  • 7 x 24 Stunden 
  • 365 Tage im Jahr
  • Telefon: 0848 80 44 90

 

Non appena ci contatterete, la soluzione sarà a portata di mano: verremo da voi lo stesso giorno e metteremo tutta la nostra esperienza al vostro servizio. Il nostro personale specializzato riceve le informazioni più aggiornate. Garantisce la massima sicurezza operativa e il rispetto delle norme di legge.

In caso di emergenza interveniamo rapidamente: contemporaneamente alla chiamata del cliente viene avvisato il tecnico regionale di zona.

  • 7 giorni su 7, 24 ore su 24 
  • 365 giorni all'anno
  • Telefono: 0848 80 44 90
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Manutenzione
Manutenzione

La manutenzione di un impianto è un aspetto importante per garantirne il funzionamento efficiente e sicuro. Una manutenzione regolare può contribuire a individuare tempestivamente potenziali problemi e a risolverli prima che causino guasti più gravi. È inoltre importante rispettare le indicazioni di manutenzione fornite dal produttore e assicurarsi che tutti gli interventi di manutenzione siano eseguiti da personale qualificato. Una manutenzione eseguita correttamente può prolungare la durata dell'impianto e ridurre i costi di esercizio.

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