Service à la clientèle

Service à la clientèle

Pour Gilgen Door Systems, le service à la clientèle est une affaire personnelle.

Conseil, planification, développement, réalisation, service, entretien, modernisation - le service à la clientèle a de nombreuses facettes. Chez Gilgen Door Systems, nous accordons à toutes ces facettes l'attention et le soin nécessaires. Pour un suivi plus proche du client, notre service après-vente est organisé de manière décentralisée, il exécute toutes les commandes sous sa propre responsabilité. Car votre installation est aussi la nôtre. Plus de 200 professionnels du service après-vente garantissent la relation avec le client et des temps d'intervention courts dans toute la Suisse. De plus, nous sommes bien sûr prêts à intervenir 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

Pour nos produits et solutions, nous vous proposons la gestion complète du cycle de vie de A à Z. 
Profitez de notre expérience acquise grâce à plus de 90'000 contrats de maintenance.

Des entretiens réguliers préservent la valeur de l'installation et garantissent une sécurité de fonctionnement conforme aux normes.

 

C'est bon à savoir : Nous entretenons également des installations indépendantes des fabricants.

Chez Gilgen Door Systems, nous proposons également nos services de maintenance et de modernisation pour des installations de tiers.
Grâce à notre longue expérience, nous connaissons en principe toutes les technologies.

En permanence 24/7

Dès que vous nous contactez, la solution est en vue : nous passons le jour même et mettons toute notre expérience à votre service. Notre personnel spécialisé reçoit les informations les plus récentes et entretient l'échange d'expériences. Il veille à une sécurité de fonctionnement maximale et au respect des prescriptions légales.

Et en cas d'urgence, nous sommes rapides : en même temps que l'appel du client, le technicien régional est averti.

7 x 24 heures 
365 jours par an
Téléphone : 0848 80 44 90

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Maintenance
Maintenance

L'entretien d'une installation est un aspect important pour s'assurer qu'elle fonctionne efficacement et en toute sécurité. Une maintenance régulière peut contribuer à identifier et à résoudre les problèmes potentiels à un stade précoce, avant qu'ils n'entraînent des problèmes plus importants. Il est également important de respecter les exigences du fabricant en matière de maintenance et de s'assurer que toutes les opérations de maintenance sont effectuées par des professionnels qualifiés. Une maintenance bien menée peut prolonger la durée de vie de l'installation et réduire les coûts d'exploitation.

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