Déclaration de protection des données

Par la présente déclaration de protection des données, Gilgen Door Systems SA («Gilgen») vous informe de la collecte de données à caractère personnel lors de votre visite sur ce site web ainsi qu'en général sur le traitement des données à caractère personnel par Gilgen. En utilisant ce site web, vous consentez à la présente déclaration de protection des données. Veuillez noter que, dans le cadre du développement ultérieur de ce site web et de l’implémentation de nouvelles technologies ou de changements des dispositions légales applicables, une actualisation de cette déclaration de protection des données peut s’avérer inévitable. Par conséquent, Gilgen conseille de relire cette déclaration de protection des données de temps en temps.

  1. Responsable du traitement
    Le responsable au sens de la législation sur la protection des données:

    Gilgen Door Systems SA
    Freiburgstrasse 34
    3150 Schwarzenburg
    Suisse
    Tél. +41 (0)31 734 41 11
    info.ch@gilgends.com

    Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel à privacy@gilgends.com ou à l'adresse suivante: Gilgen Door Systems SA, délégué à la protection des données, Freiburgstrasse 34, 3150 Schwarzenburg, Suisse

  2. Définition de «données à caractère personnel»
    Les « données à caractère personnel » sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou encore à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

    Pour vous en tant que visiteur de ce site web, la définition « données à caractère personnel » se réfère à toutes les données qui sont liées à votre personne, telles que par exemple le nom, l’adresse, les adresses e-mail ou le comportement d’utilisation.

  3. Données à caractère personnel et finalités du traitement  
    Lorsque vous visitez ce site web, les données à caractère personnel suivantes seront enregistrées:

    a) Adresse IP
    b) Date et heure de l’accès
    c) Pages, fichiers et données consultés
    d) État d’accès (en ordre, contenu partiel, document pas trouvé, etc.)
    e) Page à partir de laquelle l’accès a été effectué
    f) Registre de domaine de premier niveau (*.ch, *.fr, *.com, etc.)
    g) Navigateur web utilisé
    h) Système d’exploitation utilisé

    Ces données sont mémorisées et évaluées à des fins statistiques et sécuritaires ainsi que pour assurer une optimisation de l’offre en ligne de Gilgen.

    Lorsque vous nous contactez (par exemple par voie de courriel, de formulaire de contact, du service à la clientèle ou d’un avis de défaillance (avis de panne), les données à caractère personnel que vous nous communiquez (telles que p.ex. le nom, le prénom et l’adresse e-mail) seront enregistrées par nos soins afin que nous puissions répondre à vos questions ou traiter votre demande.

    D’autres données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition lors de l’enregistrement, de la configuration et de la commande de produits et systèmes Gilgen (p.ex. numéro de téléphone, adresse postale, site, etc.) sont enregistrées et traitées dans le cadre de la visite de ce site web; en plus, elles nous permettront d’assurer l’exécution des obligations contractuelles entre vous-même et Gilgen.

    Nous vous assurons qu’aucun autre traitement de données ou évaluation personnelle n’aura lieu, sauf dans le contexte d’incidents de sécurité technique, d’un comportement contraire au contrat ou d’activités illégales.

  4. Bases juridiques
    Les données collectées lors de votre visite sur ce site sont traitées pour protéger nos intérêts légitimes, tels que l'optimisation continue de notre offre en ligne ou le fonctionnement sécurisé de ce site (cf. art. 13, al. 1, LPD ou art. 6, al. 1, lettre f, RGPD). D'autres bases juridiques peuvent être votre consentement, des obligations contractuelles envers vous ou des obligations légales.

  5. Newsletter
    Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter (lettre d'information). Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre consentement relatif à la réception de la newsletter. Les abonnés reçoivent chaque année une série de newsletters électroniques qui contiennent des informations sur nos produits et services actuels et nouveaux ainsi que d'autres informations utiles.

    Vous pouvez révoquer votre consentement relatif à la réception de la newsletter et vous désabonner à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien figurant dans chaque e-mail contenant la newsletter ou d’envoyer un message au contact indiqué dans les mentions légales. La licéité des traitements effectués jusqu’à la révocation de votre consentement n’en est pas affectée.
    Pour l'envoi de notre newsletter, nous avons recours aux services de tiers spécialisés dans le publipostage par e-mail, qui se sont engagés à respecter la protection des données.

  6. Formulaire de contact
    Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par le biais d’un formulaire de contact, les données communiquées (votre nom et votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone) sont enregistrées pour que nous puissions répondre à vos questions. Dès que l’enregistrement de ces données devient obsolète, nous supprimons les données ou limitons leur traitement en cas d’obligations légales de conservation.

  7. Cookies
    Types de cookies
    Le présent site web utilise des « Cookies »; il s’agit là de petites unités d’information qui sont enregistrées localement par le navigateur web sur votre ordinateur. Les cookies ne sont pas en mesure d’exécuter des programmes ni de transmettre des virus à votre ordinateur. Ils ne servent qu’à rendre l’offre Internet de Gilgen plus conviviale et efficace.

    Gilgen utilise les trois types de cookies suivants:

    Cookies de séance: des fichiers temporaires qui seront effacés lorsque vous fermez le navigateur web;

    Cookies persistants: à la fermeture du navigateur, ces cookies sont maintenus mais l’utilisateur a la possibilité de les effacer lui-même;

    Cookies obligatoires: il s’agit de cookies qui sont requis pour l’exploitation du site web, tels que par exemple les cookies permettant de se connecter sur des espaces sécurisés du site web;

    Propres cookies:
    - Login pour la zone de téléchargement protégée et pour myGilgen;
    - Convivialité du système (p.ex. fichiers de recherche temporaires);
    - Administration technique et développement ultérieur du site web.

    Vous pouvez décider vous-même quels cookies vous souhaitez accepter ou non au moyen du contenu des cookies qui s'affichent lorsque vous visitez notre site web. En outre, vous pouvez rejeter ou supprimer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur web. Avec ces changements, le site web de Gilgen peut toujours être utilisé, mais certaines fonctions peuvent être altérées ou ne plus être exécutables. Cela ne s'applique pas aux cookies obligatoires, sans lesquels le site web ne fonctionnerait pas.

    Google Maps
    Ce site web utilise «Google Maps API» de Google pour la représentation visuelle du matériel cartographique (veuillez également lire les informations sur la protection des données concernant "Google Analytics" ci-dessous). En utilisation Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l’utilisation des fonctions Maps par les visiteurs des sites web. Ici vous trouverez le conditions d’utilisation de Google Maps: https://www.google.com/intl/fr_ch/help/terms_maps/ Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

  8. Web-Analytics
    Google Analytics
    Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google est une entreprise américaine. Bien que nous fassions tout ce qui est techniquement possible pour protéger vos données personnelles en conséquence lors de l'utilisation de ce service, nous ne pouvons pas garantir que Google respecte les lois européennes sur la protection des données telles que la RGPD et la LPD. Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation et la confidentialité concernant Google, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Google Analytics et les règles générales de confidentialité et d'utilisation de Google. L'adresse postale de Google en Europe est la suivante : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

    Avec Google Analytics, il est possible pour Gilgen de savoir comment les utilisateurs utilisent ce site web ou comment ils y sont arrivés et quelles pages ils ont visitées ou sur quels liens ils ont cliqué. Les données générées par Google Analytics sont régies par les conditions de protection de données de Google; elles sont transmises à Google et enregistrées sur les serveurs que Google entretient aux Etats-Unis. Avant la transmission à Google, ces données sont rendues anonymes. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

    L'adresse IP transmise par votre navigateur web dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Au nom de Gilgen, Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à Gilgen d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Ces objectifs constituent également l'intérêt légitime de Gilgen pour le traitement des données.

    En outre, vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie en rapport avec votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant un module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics. Des cookies de désactivation " Opt-Out " empêchent le futur enregistrement de vos données lorsque vous revisiterez ce site web.

    etracker
    Sur ce site web, nous utilisons les technologies de la société etracker GmbH (www.etracker.com) pour collecter et enregistrer des données à des fins de commercialisation et d’optimisation. Sur la base de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés de façon anonyme avec un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ces cookies permettent l’identification du navigateur web. Sans le consentement explicite de la personne concernée, les données collectées sur la base des technologies etracker ne seront pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site et elles ne sont pas jointes aux données du porteur du pseudonyme. L’utilisateur est à tout moment en mesure de s’opposer à la collecte et à l'enregistrement des données, avec effet pour l'avenir.

    INFOnline
    Notre site web utilise la méthode de mesure („SZMnG“) développée par INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) afin d’évaluer les valeurs caractéristiques statistiques sur l’utilisation de nos offres. L’objectif de cette mesure d’audience consiste à déterminer et à évaluer statistiquement l’intensité d’utilisation, le nombre d’utilisateurs d’un site web et les habitudes de navigation – sur la base d’une procédure standard uniforme, afin d’obtenir des valeurs comparables pour tous les marchés.
    Vous trouverez des informations plus détaillées sur la protection des données en rapport avec la procédure de mesure sur le site web de la société INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) qui exploite la procédure de mesure, sur le site web de protection de données de la société AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) et sur le site web de protection de données de la société IVW (http://www.ivw.eu). 

  9. Liens vers d’autres sites web
    L’offre en ligne de Gilgen contient des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. Ces sites externes avec leurs contenus, offres, la disponibilité du site, les dispositions ou la déclaration de protection des données qui régissent ces sites n’entrent pas dans la sphère d’influence de Gilgen. Par conséquent, Gilgen décline toute responsabilité dans ce contexte.

  10. Sécurité des données
    Gilgen prend toutes les mesures organisationnelles et techniques adéquates pour sauvegarder la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel qui relèvent de la responsabilité de Gilgen. Cependant, il incombe à chaque utilisateur individuel de ce site web d’assurer une protection appropriée de son ordinateur et équipement et notamment de choisir un mot de passe sûr pour le login aux services fournis par Gilgen, et de veiller au traitement confidentiel des données d’accès nécessaires pour y accéder.
    Les accès à l’espace de téléchargement sécurisé et à myGilgen se font via l’Internet, un réseau public ouvert accessible à tous. Bien que les données échangées entre l’utilisateur et Gilgen soient transmises sous forme codée (site web crypté), certaines données de connexion telles que les adresses de l’émetteur et du récepteur restent sans cryptage.

  11. Durée de conservation et effacement de données
    Nous ne conservons vos données à caractère personnel qu'aussi longtemps que cela est nécessaire et autorisé dans le cadre de l'utilisation et du fonctionnement de ce site web, respectivement pour le respect de nos obligations légales ou contractuelles ainsi que pour la protection de nos intérêts légitimes (par exemple, la clarification d'un incident de cybersécurité).

  12. Vos droits
    Concernant vos données enregistrées dans nos systèmes, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel, de rectification, d’effacement, d’obtenir la limitation du traitement des données, à la portabilité des données, de retirer le consentement et de s’opposer au traitement des données. Ces droits ne sont pas illimités et peuvent faire l'objet d'exceptions ou de restrictions (par exemple lorsque vos données à caractère personnel ont été enregistrées dans le cadre d’obligations légales, des obligations légales de conservation des données ou contractuelles ou lorsqu'elles sont requises à des fins de preuve).

    Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints de quelque manière que ce soit, vous pouvez contacter par e-mail notre délégué à la protection des données (privacy@gilgends.com) ou vous adresser à l'autorité de protection des données de la juridiction compétente et porter plainte.

  13. Modifications
    Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données ; la nouvelle version prend effet à la date de modification et est valable pour l'avenir. La version actuelle de la déclaration de protection des données est disponible sur notre site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour vous informer sur la déclaration de protection des données actuellement en vigueur.

    Dernière modification : 23 décembre 2020